Distribution & E- Commerce

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caddieLa distribution est en pleine mutation avec le e-commerce, les consommateurs multi- connectés en attente d’information et de personnalisation des offres. Les challenges à relever pour le retail sont nombreux : s’adapter aux différents usages, comme la tablette pour les achats en ligne, le Smartphone utilisé pendant le temps de transport dont les fonctions de géolocalisation offre un potentiel inégalable. Les marques doivent miser sur tous les fronts avec une approche de complémentarité entre les différents canaux avec pour autre challenge à relever : revaloriser le rôle du vendeur, lui donner de nouveaux outils en adéquation avec l’ADN de l’enseigne.

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